Service sécuritaire, efficace et courtois.
Le transport adapté est offert aux personnes vivant avec une déficience physique ou intellectuelle. Il s’agit d’un transport collectif de type porte-à-porte qui fonctionne sur réservation.
Que ce soit pour les rendez-vous médicaux, les loisirs, les emplettes ou les études postsecondaires, n’hésitez pas à nous contacter.
Le service dessert les résidents de la MRC d’Argenteuil sur l’ensemble du territoire: Brownsburg-Chatham, Gore, Grenville, Grenville-sur-la-Rouge, Harrington, Lachute, Mille-Isles, Saint-André-d’Argenteuil et Wentworth.
450 562-5797 | transports@argenteuil.qc.ca
540, rue Berry
Lachute, Québec
J8H 1S5
Heures d’ouverture de nos bureaux
Lundi au vendredi : 8 h à 12 h et 13 h à 16 h 30
Vendredi : 8 h à 12 h
Service téléphonique
Lundi au vendredi : 8 h à 12 h et 13 h à 16 h 30
Centre d’appels
En dehors des heures d’ouverture
24 h/24, 7 j/7
Pour bénéficier du transport adapté, vous devez être admis au service selon la Politique d’admissibilité au transport adapté du gouvernement du ministère des Transports.
Pour être admissible au service de transport adapté, toute personne doit répondre aux deux exigences suivantes :
Ne sont pas admises les personnes qui présentent une situation temporaire découlant d’un accident, d’une maladie ou d’une convalescence.
Une personne sera admise au transport adapté selon les limitations fonctionnelles qui résultent de sa déficience et non pas seulement du type de déficience. Les limitations reconnues comme les plus significatives pour justifier l’utilisation du transport adapté sont les suivantes :
Déposez une demande d’admission au Transport adapté (formulaire PDF)
Vous pouvez également vous procurer le formulaire à nos bureaux.
Instructions pour le formulaire d’admission au Transport adapté:
Service des transports de la MRC d’Argenteuil
540, rue Berry
Lachute, Québec
J8H 1S5
Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec nous au 450 562-5797.
Votre demande sera par la suite soumise au comité d’admission qui évaluera la demande, et ce, selon la Politique d’admissibilité au transport adapté du ministère des Transports du Québec.
Le comité d’admission vous fera part de sa décision par écrit dans les 45 jours suivant la réception de votre formulaire. Toute demande incomplète sera retournée à l’expéditeur, ce qui retardera le traitement de la demande.
À votre admission, le Guide de l’usager du transport adapté de la MRC d’Argenteuil vous sera remis.
Consultez la Politique de qualité des services en transport adapté afin de connaître les engagements mis en place pour offrir un meilleur service.
Du lundi au dimanche de 7 h à 21 h 30
Tous les jours de l’année même lors des jours fériés
Du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Par téléphone au 450 562-5797
Une fois admis, pour recevoir le service de transport adapté et effectuer une réservation occasionnelle, vous devez réserver au plus tard avant 14 h la veille du transport requis.
Pour un déplacement les samedis, dimanches ou lundis, la réservation doit être faite le vendredi avant 14 h.
Réservation le jour même seulement pour les rendez-vous médicaux et selon les disponibilités des véhicules.
7 jours sur 7 – 24 heures sur 24
Par téléphone au 450 562-5797
La réservation doit être annulée au moins 2 heures avant l’heure prévue du déplacement.
L’annulation à l’avance est importante, car elle nous permet d’offrir la place à un autre usager.
Du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Par téléphone au 450 562-5797
La réservation doit être modifiée au moins 2 heures avant l’heure prévue du déplacement.
Les tarifs varient selon les zones. Déterminez votre zone avec la carte.
Le paiement est obligatoire à l’embarquement avec un titre de transport ou en argent avec le montant exact. Le chauffeur ne rend aucune monnaie.
ZONE 1: 4,00 $ par passage | 40,00 $ pour 1 livret de 11 passages (10 passages + 1 gratuit)
ZONE 2: 4,50 $ par passage | 45,00 $ pour 1 livret de 11 passages (10 passages + 1 gratuit)
ZONE 3: 5,00 $ par passage | 50,00 $ pour 1 livret de 11 passages (10 passages + 1 gratuit)
Gratuit pour les 12 ans et moins.
Tarification sujette à changement sans préavis.
Pour des raisons de sécurité, les sacs d’épicerie ou de magasinage sont permis uniquement si :
Des mesures supplémentaires de prévention et de nettoyage à bord des véhicules sont déployées afin d’assurer la sécurité de tous.
Nos actions pour assurer la sécurité de tous :
Pour voyager en toute confiance, voici quelques conseils utiles pour protéger votre santé et celle des autres :
Respectez les règles d’hygiène et d’étiquette respiratoire :
Gardez vos distances et évitez les contacts inutiles :
Ne prenez pas le transport adapté et collectif en cas de symptômes associés à la COVID-19.
Rappelons qu’il appartient à tous les utilisateurs du transport de contribuer aux mesures de prévention par de simples gestes.
Consultez le Guide de l’usager du transport adapté pour connaître tous les détails.